Termos e condições

 Política de Compra — Vivenda Shop

1. Garantia dos Produtos
Na Vivenda Shop, buscamos sempre oferecer os melhores preços do mercado. Para garantir essa vantagem competitiva aos nossos clientes,  incluimos garantias estendidas de 30 dias nos nossos produtos.
Essa decisão é estratégica: ao eliminar custos extras relacionados a garantias, conseguimos reduzir os preços e tornar nossos produtos mais acessíveis a todos.

Todos os produtos são verificados antes do envio para garantir que estejam em perfeitas condições.

2. Pagamento no Ato da Entrega
Na Vivenda Shop, você só paga quando recebe seu produto. Isso significa que o pagamento é feito no momento da entrega, seja em dinheiro, transferência ou outro método previamente combinado.

Assim que o produto estiver em suas mãos, a responsabilidade passa a ser do cliente. Portanto, é essencial verificar o produto no ato da entrega.
Após a confirmação do recebimento, consideramos a compra concluída e aceita, não sendo possível realizar trocas, devoluções ou reembolsos.

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📄 Termos e Condições — Vivenda Shop

1. Aceitação dos Termos
Ao realizar uma compra na Vivenda Shop, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos descritos nesta política.

2.  Garantia

Os produtos  possuem garantia de 30 dias após a entrega, como forma de garantir a seguranca do cliente.

Ao receber e pagar pelo produto, o cliente confirma que o item foi entregue em perfeitas condições e sem defeitos aparentes.

3. Responsabilidade do Cliente

A responsabilidade pelos cuidados com o produto passa a ser do cliente a partir do momento em que este é entregue e pago.

Recomendamos sempre conferir o produto no ato da entrega.

4. Entrega e Pagamento

O pagamento será feito somente após a entrega do produto.

A entrega será realizada no endereço fornecido pelo cliente no momento da compra.

É obrigação do cliente estar presente ou garantir alguém de confiança no momento da entrega para realizar o pagamento e o recebimento.

5. Trocas e Devoluções

Não realizamos trocas ou devoluções, salvo em casos de erro de envio (produto diferente do pedido).

Caso ocorra erro no envio, o cliente deverá entrar em contato imediatamente após o recebimento para avaliação e solução.

6. Atualizações

A Vivenda Shop reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio, visando sempre melhorias nos nossos serviços.